पूर्वांचल में लगेगा महा विद्युत कैंप !

• ये मेगा कैंप प्रत्येक जिलो में 15 मई 2026 से 22 मई 2026 तक चलेगा |
• इस मेगा कैंप के लोकेशन की जानकारी आपको समाचार पत्रों ,सोशल मिडिया ,लोकल मिडिया एवं अन्य प्रचार प्रसार के माध्यम से बताया जायेगा |

• इस मेगा कैंप में अधीक्षण अभियंता को नोडल अधिकारी बनाया गया है |
• इस मेगा कैंप के प्रत्येक शिकायत का पंजीकरण 1912 हेल्प डेस्क पर किया जायेगा |
• शिकायत कर्ता को अपना सही और बिजली बिल से सम्बंधित जरुरी दस्तावेज कैंप में देना अनिवार्य होगा |
• उपभोक्ता के शिकायत का पंजीकरण सीधे 1912 हेल्पलाइन पर होगा जिसका उपभोक्ता को शिकायत पंजीकरण रसीद भी दिया जायगा |
• उपभोक्ता को किसी भी स्थिति में बिना पंजीकरण और रसीद के वापस नहीं भेजा जायेगा |

• कैंप में प्राप्त बिजली बिल की शिकायत में बिजली बिल सुधार की प्रकिया एक सप्ताह के अंदर पूर्ण होगी |
• मौके का स्थलीय निरीक्षण के पश्चात मीटर की स्थिति ,मौके का मीटर रीडिंग ,मीटर का लोड ,इत्यादि  जाँच के बाद आपका विदुत बिल सुधार हो जायगा |
• बिजली बिल संसोधन के लिए भी SIR ( Site Inspection Report ) होगा जिसको विभाग के कर्मचारी द्वारा किया जायगा , और आपके बिदुत बिल संसोधन के पश्चात आपको आपके बिल का एक रिविजन मेमो स्वतः जनरेट होगा जो प्रत्येक उपभोक्ता को अपने ऑनलाइन अकाउंट में दिखेगा |
• कैंप की अवधि प्रतिदिन प्रातः 10:00 बजे से सायं 5:00 बजे तक आयोजित किया जायगा |
• कैंप में अधिसशी अभियंता , उपखंड अधिकारी ,सहायक अभियंता(मीटर ) अपने अधिनस्तो  के साथ कैंप उपस्थित रहेंगे ताकि उपभोक्ताओ को कोई असुविधा न हो |
• अधिशासी अधिकारी (वितरण ),अधीक्षण अभियंता (वितरण),अधिशासीअधिकारी (परिक्षण ) और मुख्य अभियंता(वितरण) कैंप का भ्रमण भी करेंगे |
• अतः आप लोगो के बिजली बिल में त्रुटी है तो आप लोग सम्बंधित दस्तावेज के साथ कैंप में पहुचे |
• नोट – अगर आप कैंप में प्रतिभाग करने जा रहे है तो मीटर का एक वर्तामान रीडिंग करके अपने साथ अवश्य ले जाये |

• कैंप में नये संयोजन ,भार वृधि,ख़राब मीटर ,विधा परिवर्तन,बिल संसोधन ,बिल जमा करने एवं अन्य सम्बंधित कार्यो की सिकायत प्राप्त की जाएगी |
• किसी भी उपभोक्ता को बिना शिकायत पंजीकरण वापस नहीं भेजा जायेगा |
• कैंप में आरएमएस पोर्टल यानी रेड पोर्टल के अन्तर्गात विदुत चोरी के प्रकरणों में किये गये राजस्व निर्धारण के संसोधन का कार्य जहा तक आवश्यक हो सुनवाई की जाएगी |
• उपभोक्ताओ को कैंप में बैठने और पानी पिने की उचित व्यस्था रहेगी |
• नोडल अधिकारी द्वारा कैंप की प्रति दिन समीक्षा की जाएगी |
• कैंप का आयोजन सफलतापूर्वक करने के लिए एवं उपभोक्ताओ की समस्याओ के निस्तारण के लिए मुख्य अभियंता ( वितरण ) का उत्तरदायित्व होगा |

प्रश्न – मेगा कैंप का आयोजन कब से कब तक है ?

उत्तर – PuVVNL में मेगा कैंप का आयोजन 15 मई 2026 से  22 मई 2026 तक किया जायगा |

प्रश्न – मेगा कैंप कहा लगेगा ?

उत्तर – मगा कैंप का आयोजन प्रत्येक बिदुत वितरण खंडो एवं उपखंड पर आयोजित किया जायेगा |

प्रश्न – प्रतिदिन कैंप का समय क्या रहेगा ?

उत्तर – प्रतिदिन कैंप का समय प्रातः 10:00 बजे से सायं 5:00 बजे तक रहेगा |

प्रश्न – कैंप में कौन कौन से सुधार होंगे ?

उत्तर – इस मेगा कैंप में उपभोक्ता बिजली बिल सुधार ,मीटर जल गया है ,लोड बढ़ाना,विधा परिवर्तन,नाम सुधार आदि सुधार करा सकते है |

प्रश्न – क्या बिजली चोरी से संबन्धित राजस्व निर्धारण भी होगा ?

उत्तर – अगर आप बिजली चोरी में पकडे गये है और आप पर fir दर्ज है तो भी जहा तक संभव है राजस्व का निर्धारण होगा |

प्रश्न – पूर्वांचल बिदुत वितरण निगम लिमिटेड के अंतर्गत सभी जिलो में ये कैंप लगेगा ?

उत्तर – हा , PuVVNL के अंतर्गत सभी जिलो में इस कैंप का आयोजन किया जायेगा |